1、《商務(wù)部關(guān)于“十二五”期間進(jìn)一步發(fā)展洗染業(yè)的指導(dǎo)意見》發(fā)布
《商務(wù)部關(guān)于“十二五”期間進(jìn)一步發(fā)展洗染業(yè)的指導(dǎo)意見》（商服貿(mào)發(fā)〔2011〕409號）就“十二五”期間推動我國洗染業(yè)發(fā)展從指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作任務(wù)和保障措施等方面提出了具體指導(dǎo)意見和要求，其中明確提出：“十二五”期間，力爭使洗染業(yè)營業(yè)收入年均曾長18%以上，到2015年突破1000億元；行業(yè)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，形成一批管理規(guī)范、競爭力較強(qiáng)的區(qū)域性和全國性品牌洗染企業(yè)，從業(yè)人員持證上崗率達(dá)到30%以上。
2、全國洗染標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會獲得批準(zhǔn)成立
“全國洗染標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會”獲國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會批準(zhǔn)正式成立。第一屆全國洗染標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會由國家商務(wù)部有關(guān)司、中國商業(yè)聯(lián)合會洗染專業(yè)委員會、部分地方協(xié)會、重點(diǎn)企業(yè)和行業(yè)專家組成，中國商業(yè)聯(lián)合會洗染專業(yè)委員會承擔(dān)其秘書處日常工作。
該委員會主要負(fù)責(zé)洗染行業(yè)的基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)營管理、服務(wù)規(guī)范、技術(shù)要求及洗染質(zhì)量要求等領(lǐng)域的國家標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作。
3、《洗染業(yè)服務(wù)經(jīng)營規(guī)范》《洗染業(yè)服務(wù)經(jīng)營規(guī)范》國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式施行
由中國商業(yè)聯(lián)合會洗染專業(yè)委員會組織起草的《洗染業(yè)服務(wù)經(jīng)營規(guī)范》、《洗染業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求》兩項(xiàng)國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，由國家商務(wù)部頒布，并于2011年12月1日起正式施行。
《洗染業(yè)服務(wù)經(jīng)營規(guī)范》中針對洗衣店開業(yè)條件、開業(yè)要求、經(jīng)營管理、服務(wù)接待、加工生產(chǎn)、質(zhì)量責(zé)任、賠償原則都進(jìn)行了規(guī)范要求；《洗染業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求》中嚴(yán)格規(guī)定了洗染營業(yè)員在服務(wù)過程中的服務(wù)要求，以及服裝、公用紡織品洗滌、熨燙、染色、織補(bǔ)要求和皮革、毛皮制品等的護(hù)理要求。
4、第七屆全國洗染業(yè)職業(yè)技能競賽在京成功舉辦
第七屆全國洗染業(yè)職業(yè)技能競賽于8月在北京中國國際展覽中心隆重舉行。共有來自北京、天津、上海20等余個(gè)?。ㄊ?、自治區(qū)）的142名選手參加了總決賽。
競賽設(shè)前臺服務(wù)技能競賽、污漬去除技能競賽、皮衣保養(yǎng)技能競賽、皮具護(hù)理技能競賽、服裝熨燙技能競賽和衣物織補(bǔ)技能競賽6個(gè)項(xiàng)目。經(jīng)過激烈的角逐， 獲得前三名的18位選手被授予了獎杯、證書和獎?wù)?。第一名的選手還被國家人力資源和社會保障部授予“全國技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號， 131名優(yōu)秀選手被授予“全國洗染業(yè)技術(shù)能手”稱號，在競賽的組織工作中做出了卓越貢獻(xiàn)的企業(yè)和協(xié)會也得到了表彰，競賽還設(shè)了“******風(fēng)采獎”。
5、全國內(nèi)貿(mào)基礎(chǔ)工作會議召開，洗染業(yè)統(tǒng)計(jì)工作啟動
由國家商務(wù)部組織的“全國內(nèi)貿(mào)基礎(chǔ)工作會議”于12月在廣州召開。洗染行業(yè)作為統(tǒng)計(jì)評價(jià)體系的組成部分，首次納入基本行業(yè)統(tǒng)計(jì)體系。這將對洗染行業(yè)公示信息的準(zhǔn)確性、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析評價(jià)和成果開發(fā)應(yīng)用，提高統(tǒng)計(jì)成果服務(wù)行業(yè)、企業(yè)以及整個(gè)服務(wù)業(yè)發(fā)展的能力有著重要的意義。
中商聯(lián)洗染委的全國洗染行業(yè)價(jià)格信息調(diào)研工作也于2011年度正式啟動，并于1月和11月先后發(fā)布了兩次調(diào)研結(jié)果。為加深消費(fèi)者對洗染行業(yè)的了解，滿足經(jīng)營者對相關(guān)商品價(jià)格信息的需求，向國家商務(wù)部等部門提供行業(yè)咨詢起到了很好的作用。
6、洗染業(yè)展覽會異彩紛呈
2011年8月和11月，先后有 “2011（第十二屆）中國國際洗染業(yè)展覽會”和“亞洲國際紡織品專業(yè)處理（洗衣）展覽會” 在北京中國國際展覽中心舉辦。
其中，由中商聯(lián)洗染專業(yè)委員會主辦的“2011（第十二屆）中國國際洗染業(yè)展覽會”展覽會吸引了來自全國各地、港澳臺地區(qū)以及歐美和東南亞國家的數(shù)千名洗染業(yè)人士參與，同期舉辦了“第七屆全國洗染業(yè)職業(yè)技能競賽總決賽”、“洗染業(yè)高峰論壇”、 “中國洗染業(yè)高層工作會議”及 “2011年度中國洗染業(yè)優(yōu)秀供應(yīng)商”評選等活動更是異彩紛呈。國家商務(wù)部、國資委，中商聯(lián)及北京市商委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了洗染委主辦的系列活動。
7、首次全國洗染行業(yè)協(xié)會秘書長聯(lián)席會議召開
2011年11月，由中國商業(yè)聯(lián)合會洗染專業(yè)委員會組織召開的“首次全國洗染業(yè)協(xié)會秘書長聯(lián)席工作會議”在大連渤海明珠酒店召開。來自北京、上海、天津、吉林、黑龍江，沈陽，河北、四川、陜西、河南、廣東、新疆、青海、寧夏、杭州、大連，南京、廣州、武漢、濟(jì)南、西安、等省（區(qū)）、市的三十余位負(fù)責(zé)協(xié)會日常工作的會長（副會長）或秘書長和部分重點(diǎn)企業(yè)代表參加了會議。國家商務(wù)部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了會議。
會議重點(diǎn)討論了《全國洗染服務(wù)糾紛解決辦法（討論稿）》、《洗染服務(wù)質(zhì)量鑒定工作規(guī)程（討論稿）》、《行業(yè)信息統(tǒng)計(jì)實(shí)施方案》等，并就協(xié)會工作交流了經(jīng)驗(yàn)體會。
8、相關(guān)媒體臥底洗染店爆“內(nèi)幕”在行業(yè)內(nèi)外引起震動
下半年先后有兩起關(guān)于所謂“洗衣店被曝經(jīng)營亂象”的消息在網(wǎng)上傳播，引爆公眾對洗染業(yè)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注。洗染委及相關(guān)企業(yè)亦對此進(jìn)行了客觀及時(shí)的回應(yīng)。洗染委表示：行業(yè)里個(gè)別店存在的不規(guī)范經(jīng)營行為在媒體上曝光引起廣泛關(guān)注和強(qiáng)烈反響，說明了洗染行業(yè)對百姓生活的影響越來越大，受關(guān)注度越來越高。我們相信經(jīng)過這一事件，對行業(yè)企業(yè)有一定的警示作用，會幫助企業(yè)提高自身經(jīng)營的規(guī)范性，對整個(gè)洗衣行業(yè)的長期健康發(fā)展也會起到積極的作用，行業(yè)企業(yè)在未來的發(fā)展過程中會更加注重品牌形象的打造。
9、國家職業(yè)大典修訂完善洗染業(yè)渴望增加新工種
為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展帶來的我國的社會職業(yè)構(gòu)成變化，國家人力資源和社會保障部開始對《中華人民共和國職業(yè)分類大典》進(jìn)行修訂完善。洗染行業(yè)的職業(yè)修訂和擬新增補(bǔ)職業(yè)的信息采集建議工作由中國商業(yè)聯(lián)合會洗染專業(yè)委員會承擔(dān)。
本次修訂涉及的洗染業(yè)原有職業(yè)有“洗衣師”、“染色師”和“皮革護(hù)理員”三個(gè)職業(yè)。通過業(yè)調(diào)研論證，中國商業(yè)聯(lián)合會洗染專業(yè)委員會將又確定了“織補(bǔ)師”、“改衣師”、“修鞋工”、“洗染營業(yè)員”作為新的職業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào)。
10、互聯(lián)網(wǎng)微博熱持續(xù)升溫，洗染行業(yè)觸入新型信息洪流
微博在網(wǎng)絡(luò)中大范圍興起勢不可擋，她不僅是新一代便捷網(wǎng)絡(luò)溝通產(chǎn)物，更是行業(yè)企業(yè)及時(shí)發(fā)布信息的新平臺。洗染業(yè)中的網(wǎng)絡(luò)達(dá)人亦紛紛開通微博。洗染委也在新浪微博開通了“中國商業(yè)聯(lián)合會洗染專業(yè)委員會”、“中國洗衣網(wǎng)”、“中國皮革護(hù)理”、“中國洗衣期刊”、“中國洗染協(xié)會”等微博。 |
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